Description
Level: A1.2 – Actfl-107
Élargissez et renforcez vos compétences en matière d'intercommunication avec les clients et les invités hispanophones.
- Plongez dans la terminologie spécifique au domaine du tourisme appliquée à l'intercommunication entre le personnel et le client dans un hôtel.
- Soyez prêt à demander et à donner des informations sur l'hébergement, les goûts, les préférences, les événements, les repas, les réservations, les annulations, les lieux, etc.
- Gérer le vocabulaire et les expressions formelles et informelles en réfléchissant aux comportements culturels des citoyens des pays hispanophones et à leurs différences avec d'autres cultures.
