Descrição
Nível: A1.2 – Actfl-107
Amplie e reforce suas habilidades de intercomunicação com clientes e hóspedes que falam espanhol.
- Explore a terminologia específica da área de turismo aplicada à intercomunicação entre a equipe e o cliente em um hotel.
- Prepare-se para perguntar e fornecer informações relacionadas a acomodações, preferências, eventos, refeições, reservas, cancelamentos, lugares e outros.
- Domine o vocabulário e as expressões formais e informais, refletindo sobre os comportamentos culturais dos países de língua espanhola e suas diferenças em relação a outras culturas.
